Борт следовал из Эдинбурга, Великобритания, на испанский пляжный курорт. Как сообщили очевидцы, одна из пассажирок выкрикивала что-то на протяжении всего полета. А за полчаса до посадки между ней, ее молодым человеком и его братом возник конфликт.

На опубликованных кадрах видно, что путешественники ругались и дрались сначала между собой, а потом начали кричать на попутчиков, которые делали им замечания. В итоге после приземления в аэропорту Тенерифе дебоширов встретила местная полиция, которую другие участники рейса встретили аплодисментами.

Очевидцы событий назвали произошедшее худшим полетом в своей жизни. «Это был ад. Пришлось терпеть от них издевательства 2,5 часа, прежде чем экипаж сказал хоть слово. Они угрожали напасть на меня, когда я выйду из самолета», — рассказала одна из пассажирок Никки Суинтон.